С 16 по 19 февраля на СОАТЭ проходил очередной надзорный аудит на соответствие СМК требованиям международного стандарта - ISO/TS 16949:2009. Ответственными участниками за проведение аудита выступили: от ЗАО «Бюро Вритас Сертификейшн Русь» - Алексей Борисович Дикер – ведущий аудитор, Навнит Суле - аудитор, от ЗАО «СОАТЭ» - Елена Александровна Селезнева – начальник отдела управления качеством, Сергей Васильевич Стрельников – заместитель генерального директора по качеству.
ISO/TS 16949 является стандартом, имеющим международное признание в области менеджмента качества, он применим к любой организации в цепочке поставок для автомобильной промышленности. В его основе лежат восемь основополагающих принципов менеджмента качества: ориентация на потребителя, лидерство руководства, вовлечение персонала, процессный подход, системный подход к управлению, постоянное улучшение, принятие решений, основанных на фактах, взаимовыгодные отношения с поставщиками, выполнение специфических требований потребителей.
В ходе аудита было выявлено 2 несущественных несоответствия, касающихся процесса менеджмента качества закупок и процесса проектирования и разработки технологий изготовления новых изделий.
- В свою очередь мы в обязательном порядке в течение 60 дней предоставляем план корректирующих действий по данным несоответствиям в орган сертификации, - комментирует Елена Александровна Селезнева – начальник отдела управления качеством.
В соответствии с обозначенным планом затем проводятся ряд корректирующих мероприятий по устранению несоответствий, все это отслеживается при следующем аудите.
- Несмотря на нелегкую нынешнюю ситуацию, положительные тенденции на лицо, так в ходе аудита в 2014 году у нас было выявлено 15 несоответствий, в 2015 году – 1, в 2016 – 2. Мы действительно стараемся и работаем над устранением своих ошибок, - поясняет Елена Александровна.
В 2017 году СОАТЭ ждет ресертификация СМК – мероприятие поистине серьезное, подготовка к нему уже началась. СОАТЭ заинтересован в сохранении клиентской базы и удовлетворенности потребителей, нам важно, чтобы наша продукция или услуги отвечали их требованиям. Должная сертификация системы менеджмента качества компании – это надежная основа, на которую опирается наше предприятие для управления бизнес-процессами, это система, которая постоянно развивается и совершенствуется.
